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您的企业在电话销售,客服中是否遇到这些困难
工作单调情绪影响大
人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,易丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。
招聘困难,离职率居高不下
销售压力大,导致销售员工难招,且离职率居高不下。
人工成本高,工作效率低
人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大,且工作效率随众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。
数据不精确,人工跟进困难
销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难。
市场竞争激烈,客户难寻
市场竞争激烈,业务人数不够,客户难寻,导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户。
北瀚智能电话机器人能帮你做到
无感人机切换
机器人判断出意向客户,立即通知监听切换到人工,第一时间抓住商机,支持切换前后配置统一音色,真正无感
人声合成
真人配音,TTS音色,并且节约繁琐的录音工作,能做到机器人不需录音,便可工作
自动重比
外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行自动重拨,提高号码接通率
变量植入
机器人与客户对话时,可根据不同客户的信息讲不同的内容,实现千人千面的智能对话
自动分配
意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售
语音识别
主动降噪,深度学习,模型优化
移动端
小程序随时随地都可以工作,彻底解决机器人移动办公
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为什么选择AI智能电销机器人
智能机器人
传统人工电销
预计每天800通以上
预计每天100-300通
全年无休状态全天5颗星
多种因素,情绪波动大
自主智能学习,不断积累越来越好
重复培训话术,专业程度难保证
固定机器人费用远低于人工成本
工资+场地+社保+招聘+成本+休假
自动分类全程录音清晰可查
专人跟进难于管理容易流失
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语音电销机器人案例试听
自动记录、自动分析、自动分类、自动应答
信用卡客服
人寿保险
贷款
装饰邀约
房地产
上海房地产机器人
金融期货
白酒录音
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查看无感人机切换结果3
呼叫间隔低频外呼
近义词自动匹配
静噪,灵敏度自动调成
模糊识别2
人声合成5
外呼场景音
未识别次数排序。忽略。话术可视化
无感人机切换对话过程2
五感人机器切换设置1
小程序
性别识别,人工座席CRM标签
训练
员工CRM关系分配
转人工挂机短信
自动化重播1
北瀚智能电话机器人的应用领域
服务行业
移动通讯、银行保险等一切需要人工客服的工作等
电商行业
重大节日、活动促销、电商运营/服务/培训等
金融行业
贷款业务、保险业务的新客户开拓以及老客户回访,到期提醒、催促等
房地产行业
开发商新楼盘销售、二手房中介房产销售等
汽车行业
车险、新车销售4S店售后回访等
教育培训
各种补习类培训机构、资格证书教育培训、出国留学类、成人教育培训机构等等
服务客户
8
年来,我们服务过
10000+
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